Uma das plataformas mais utilizadas pelas empresas é o Robochat para e-commerce, com esse sistema o Chatbot diminuirá os custos com operação de atendimento e automatização, assim, desenvolvendo uma maior agilidade no processo de atendimento ao cliente. A Inteligência Artificial é utilizada na criação de personagens com capacidade de reconhecimento e interpretação da linguagem natural ou escrita, por meio de tecnologia e automatização, os robôs identificam a pergunta que está sendo feita — por voz ou por escrito — e a respondem.

Conheça a Sheep Solutions que trabalha com escopos abertos e fechados e saiba mais sobre o testes realizados e nossas metodologias. Fábrica de testes de software, fábrica de softwares, sistema de gestão empresarial, chatbot e soluções inovadores para TI. Faça já uma Cotação Online.

 

Robochat para e-commerce

A Sheep Solutions tem em seu portifólio o sistema automação “ChatBot” com “Inteligencia Artificial”, que possibilita a automação de processos com atendes robotizados, gerando um atendimento via Chat em tempo real e atendendo todas as necessidades de seus clientes.

Sobre o ChatBot:

  • Para conversar com o ROBOCHAT não é preciso aprender comandos especiais nem utilizar nenhuma forma de navegação no site.
  • Alta capacidade de comunicação e performance. Os personagens criados com o ROBOCHAT podem:
  • Atender mais de 100 pessoas por segundo
  • Conversar mais de 15.000 frases por hora
  • Reconhecer e responder milhares de tipos de frases sobre os mais diversos assuntos.

Saiba mais sobre o funcionamento dos assistentes virtuais com inteligência artificial.

Vantagens:

  • Interface de conversação via chat (website e messenger).
  • Responde imediatamente às dúvidas dos usuários.
  • Diminui custos de SAC e call-center.
  • Melhoria contínua, evolui com as conversas.
  • Simples manutenção do conteúdo
  • Integração com a API do Facebook Messenger
Para que servem
  • Atendimento automatizado via chat
  • Auxilio à navegação no site
  • Responder perguntas do FAQ
  • Realizar transações
  • Hostess para o site
  • Entretenimento
  • Assistente pessoal
  • Consulta notícias
  • Acesso a banco de dados